ご注文について
商品の選択からご注文完了までの流れ
ご注文は以下の手順で行えます:
1. 商品を選ぶ
お好きな商品を選択し、商品に使う画像を添付・お名前などの記載が必要な場合は記入欄にご記入いただいてから、「カートに追加する」ボタンをクリックしてください。
2. カートを確認する
カート画面で商品内容をご確認のうえ、「購入手続き進む」をクリックします。
3. お届け先を入力する
メールアドレス、住所氏名などお間違いのないようご記入ください。メールアドレスはこちらからご連絡させていただく際に、必要となりますのでお間違いのないようご記入ください。
4. お支払い
クレジットカード、スマホ決済、銀行振込のいずれかをお選びいたき、ご注文完了ボタンを押してください。
ご注文完了後、「info@kami-gakari.jp」より確認メールが送信されます。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
お支払いについて
クレジットカードまたは銀行振込からお選びいただけます
カミ係では、以下のお支払い方法をご利用いただけます:
• クレジットカード決済(Shopifyペイメント)
即時決済でスムーズにご注文を確定いただけます。主要ブランド(VISA、JCB、Mastercard、アメリカン・エキスプレス等)また、PayPay、LinePay、メルペイ等にも対応しております。
• 銀行振込
ご注文完了後、確認メールにて振込先情報をご案内いたします。以下の口座にご入金ください:
りそな銀行 天六支店
普通口座 0476963
口座名義:株式会社共成社(代表取締役 森本 伸朗)
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※振込期限は、ご注文日より3営業日以内(土日祝を除く)です。
※銀行振込をご選択の場合、ご入金確認後に制作・発送を開始いたします。
配送について
納期・送料・配送方法についてのご案内
商品はご入金確認後、「ぶんグー」はおおよそ14営業日以内に、「さくら咲くこの道の絵本」は1ヶ月以内の発送を予定しております。
発送が完了しましたら、「発送完了メール」をinfo@kami-gakari.jpよりお送りします。
• 送料:商品代金に含まれています(追加送料はかかりません)
• 発送方法は宅急便のみのとなります。
※納期はご注文内容や時期によって多少前後する場合がございます。
※海外への発送はできません。
キャンセルについて
キャンセルは24時間以内なら可能です
商品の性質上、オーダーメイドで作成するため24時間が経過するとキャンセルはできません。
• 制作開始前:24時間以内ならキャンセル料はかかりません
• 制作開始後:24時間経過後制作を開始いたしますので、キャンセルはできません。
• 納品後:キャンセル・変更はお受けできません
また、以下の点にご注意ください:
• 画像や名前の記入が必要な商品で、添付・記入漏れなどがあった場合、こちらからメールでご連絡することがあります。その場合お返事を頂いた状態からの制作スタートとなります。
返品・交換について
初期不良の場合のみ、返品・交換を承ります
万一、商品に破損・汚損などの不良があった場合は、商品到着後7日以内に不良部分を撮影しメールに添付してご連絡ください。
初期不良が確認できた場合、返送方法などを折り返しご案内いたします。
• 返品・交換可能なもの
・破損、汚損など明らかな不良品(送料は当社負担)
・画像違い・名前の間違いなど制作上の当社の間違い(送料は当社負担)
• 返品・交換できないもの
・お客様による破損や汚損
・ご記入内容の誤りなどによる不備
・ご使用後、または使用された形跡があるもの
・受注生産品(※当社に不備がない場合)
• ご注意事項
・ご連絡なく返送された商品、または到着後8日以上経過した場合は対応いたしかねます
・配送中の事故については、お客様と配送業者間での対応となります。配送業者から補償が受けられない場合も、当社では責任を負いかねます
オリジナル商品について
ご注文後のキャンセル・変更にはご注意ください
カミ係の商品は、すべてご注文後に制作を開始するオーダーメイド商品です。
そのため、以下の点についてあらかじめご確認・ご理解をお願いいたします。
• ご注文確定後のキャンセル・変更は原則としてお受けできません。ご注文の際、商品や必要な画像、記載するお名前など、お間違いないかあらかじめご確認の上、ご注文をお願い致します。
何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
その他
ご不明点はお気軽にお問い合わせください
下記のメールよりご連絡いただけます。
[お問い合わせ]
内容を確認のうえ、担当者より折り返しご連絡いたします。
※営業時間外・休日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります。
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